Негізгі айырмашылық - MBO мен MBE
Мақсаттар бойынша басқару (МБО) мен ерекше жағдай (МББ) арасындағы айырмашылықты басқару принциптері мен практикасынан табуға болады. Басқарудың әр түрлі авторлары әр түрлі көшбасшылық стильдер мен мотивациялық идеологияларға сәйкес келетін басқарудың әр түрлі модельдерін ұсынды. Мақсаттар бойынша басқару және ерекше жағдайларда басқару - мұндай модельдердің маңызды үлгілері. Екеуінің де өзіндік артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Енді біз әр модельге тоқталамыз және одан кейін оның айырмашылықтары туралы ойланатын боламыз.
Мақсаттар бойынша басқару (MBO) дегеніміз не?
МБО -ны алғаш рет 1954 жылы Питер Друкер өзінің менеджмент практикасы кітабында ұсынған. Мақсаты бойынша менеджментті « басшылық үшін де, қызметкерлер үшін де қолайлы жалпы мақсатты ойлап табуға тырысатын басқару моделі ретінде анықтауға болады, бұл жалпы жағдайды жақсартады. ұйымның өнімділігі . МБО -ның маңызды аспектісі - бұл стратегиялық жоспармен бірлескен мақсат қою, ол ұйымның барлық мақсаттарына сәйкес келуін қамтамасыз етеді. Бұл қызметкерлердің қатысуы мен міндеттемелерін жақсартуға көмектеседі. Әрі қарай, қызметкерлер өздерінің рөлдері мен жауапкершіліктерін түсінеді. Осылайша, қызметкерлердің жұмыс өнімділігін наразылықсыз белгіленген стандарттармен өлшеуге болады.
Мақсаттарды маркетинг, қаржы, адам ресурстары және т.б. сияқты бөлімге немесе бүкіл ұйымға қоюға болады. MBO -да мақсаттар сандық және бақылауды қажет етеді. Бұл міндетті әдетте басқарудың қуатты ақпараттық жүйелері жүзеге асырады. Бағалау объективті жетістік деңгейін анықтау үшін жүйемен байланысты.
MBO артықшылықтары:
- Мотивация - қатысушылардың алдына мақсат қоюдың арқасында қызметкерлердің мүмкіндіктері жақсарады. Бұл жұмысқа қанағаттанушылық пен жауапкершілікті арттырады.
- Мақсаттардың айқындылығы - қатысушылардың мақсат қоюының арқасында, мақсаттар ұйым бойынша жақсы түсініледі.
- Жақсы қарым -қатынас - менеджерлер мен қызметкерлермен шолулар мен тұрақты қарым -қатынас олардың арасындағы жақсы қарым -қатынасқа көмектеседі және үйлестіруге көмектеседі.
- Мақсатқа жетуге ұмтылыңыз - олар өздеріне мақсат қойғандықтан, олардың мақсаттарға жетуге деген ынтасы артады.
- Мақсаттарды барлық деңгейлерде және барлық функциялар үшін қоюға болады .
MBO -ның да кемшіліктері бар. Өнім сапасына теріс әсер етуі мүмкін, себебі қызметкерлер өнімнің сапасын ескерместен өндірістік мақсаттарға жетуге тырысады. Сонымен қатар, бұл процесс уақытты қажет етуі мүмкін және оны жүзеге асыру қиын болуы мүмкін. Тағы бір кемшілігі-жаңашылдыққа қолдау көрсетілмейді, бұл бейімделмейтін ұйым құруы мүмкін. 
Ерекшеліктермен басқару (MBE) дегеніміз не?
Көптеген ұйымдарда мақсаттар мен іс -шаралар жоспары меншік иелері, аға менеджерлер, кіші менеджерлер мен қызметкерлер сияқты мүдделі тараптарға хабарланады . Әрекеттер жоспары ұйымның нормасы немесе стандарты болады. Ерекшелік бойынша басқару - бұл стандарттардан немесе ең жақсы тәжірибеден практикалық ауытқуларды анықтайтын басқару стилі. Егер нақты көрсеткіш айтарлықтай ауытқуды көрсетпесе, ешқандай шара қолданудың қажеті жоқ. Бұл жоғары басшылықты маңызды жұмысқа жұмылдыруға мүмкіндік береді. Егер ауытқу маңызды болса, мәселе бағалау және түзету үшін жоғары басшылыққа хабарланады. Егер елеулі ауытқулар орын алса, жоғары басшылыққа ескерту жасалады, бұл «ерекшелік орын алды» деп аталады және «ерекше жағдайды» тез арада шешеді.
MBE -де бухгалтерлік есеп шешуші рөл атқарады. Олар практикалық болжамды бюджетті ойластыруы керек, ол өзінің мүмкіндігіне қарай төмендетілмеген немесе асырылмаған. Нәтижелер ашылған кезде, бухгалтерлік есеп операциялары бойынша бюджет пен нақты арасындағы дисперсиялық зерттеу жүргізіледі. Дисперсиялық талдау нәтижелері елеулі ауытқу жағдайында баяндалады.
MBE -нің басты артықшылығы - менеджерлер барлық бақылау процедураларын назардан тыс қалдырмауы керек. Олар өздерінің негізгі міндеттеріне шоғырлана алады және тек маңызды ауытқуларға жауап бере алады. Бұл менеджменттің қымбат уақытын және энергиясын үнемдейді, бұл өз бизнесін жүргізуде жалпы ұйымға пайда әкеледі. Күнделікті операциялардың кешігуіне жиі кедергі болмайды. Сонымен қатар, проблемалық мәселелерді тезірек анықтауға болады. Сонымен қатар, қызметкерлерге тапсырма берілетіндіктен және олар аз бақыланатындықтан, олар берілген мақсаттарға / міндеттерге жетуге өз бетінше әрекет етуімен жанама ынталандырылады.
MBE -дің де кемшіліктері бар:
- Бюджеттік есептеулердегі қателіктер жоғары дисперсияға әкелуі мүмкін, ал негізгі себептерді табу уақытты қажет ететін мәселе болуы мүмкін.
- Бухгалтерлік бөлімге тәуелділік тым жоғары, дәл болжамның ықтималдығы күмәнді.
- Маңызды шешімдер жоғары басшылықта болады және қызметкерлердің қатысуы аз болады. Бұл демотивациялық фактор болуы мүмкін.
Мақсаттар бойынша басқару (MBO) мен Ерекше жағдаймен басқару (MBE) арасындағы айырмашылық неде?
Басқарудың мақсаттары бойынша анықтамасы (MBO) және ерекше жағдаймен басқару (MBE)
Мақсаттар бойынша басқару: Мақсаттар бойынша менеджмент - бұл ұйымның жалпы жұмысын жақсартатын, басшылық үшін де, қызметкерлер үшін де қолайлы ортақ мақсатты ойлап табуға тырысатын басқару моделі.
Қоспағанда басқару: қоспағанда басқару қызметкерлер мен қажетсіз бағалау және мониторинг рәсімдері туралы жоғалған қуат пен уақытты қысқартуға мүмкіндік береді қойылған міндеттердің немесе тапсырмаға елеулі ауытқулар туралы ғана концентратын үшін міндеттерді қамтамасыз ететін басқару режимі ретінде анықталуы мүмкін.
Міндеттері (MBO) және басқару ерекше жағдайларда (MBE) арқылы басқару сипаттамасы
Қызметкерлердің қатысуы
Міндеттері бойынша басқару: МБО моделі үшін қызметкерлердің қатысуы маңызды, себебі оған басшылық пен қызметкерлер үшін қолайлы ортақ мақсат қажет.
Басқару ерекшеліктері : МББ үлгісінде қызметкерлердің объективті шешімдер мен шешімдер қабылдауға қатысуы минималды, себебі бұл жауапкершілік жоғары басшылыққа жүктеледі.
Рөлдердің түсініксіздігі
Міндеттер бойынша басқару: МБО -да ұйымдық мақсаттарға қатысты жеке жауапкершіліктің айқындылығын қызметкер жақсы жеткізеді және түсінеді.
Басқару ерекшеліктері бойынша : MBE -де анықтық болмайды, ал қызметкерлер жалпы объективті жетістікке оның рөлін түсінбестен жалпы жауапкершілікті атқарады.
Тәуелділік
Міндеттері бойынша басқару: MBO -да бір бөлімге немесе топқа тәуелділік аз, өйткені операциялар ұйымдық кең ауқымды қатысумен жүзеге асады.
Ерекшелікпен басқару : MBE -де бір бөлімге, әсіресе қаржылық талдау / есепке тәуелділік жоғары, өйткені олар болжауға, бюджеттеуге және мониторингке жауап береді. Бұдан басқа, олар елеулі ауытқулар туралы хабарлауға жауапты.
Тиімділік
Міндеттері бойынша басқару: MBO -да барлық ұйымның шешім қабылдауға белсенді қатысуы тиімділікті төмендететін кешіктірулер мен күрделі процедураларға әкелуі мүмкін.
Ерекшелікпен басқару : MBE -де тек белгілі бір топ маңызды шешімдер қабылдайды және тергеу айтарлықтай ауытқу жағдайында ғана жүргізіледі, бұл тиімділікті арттырады.
